Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår plattform för onlinespel och kasinospel. Vi är fast beslutna att skydda din integritet och säkerställa att all behandling av personuppgifter sker i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk lagstiftning. Senast uppdaterad: 28 januari 2026.

1. Allmänna bestämmelser och dataskyddsansvar

Som personuppgiftsansvarig är vi skyldiga att informera dig om hur dina personuppgifter behandlas när du använder våra tjänster för onlinespel, kasinospel och spelautomater. Denna policy gäller för alla användare som registrerar sig på vår plattform eller på annat sätt interagerar med våra tjänster från Sverige.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive GDPR och Dataskyddslagen (2018:218). Som speloperatör i Sverige följer vi även Spelinspektionens riktlinjer och föreskrifter avseende spelarskydd och ansvarfullt spelande.

Vår verksamhet omfattar drift av onlinekasinoplattform med spelautomater, bordsspel och livecasino. Vi behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster på ett säkert och lagligt sätt.

2. Typer av personuppgifter som samlas in

Vi samlar in olika kategorier av personuppgifter beroende på hur du interagerar med våra tjänster. Insamlingen sker både direkt från dig och automatiskt genom din användning av plattformen.

Typ av data	Exempel	Syfte
Identitetsuppgifter	Namn, personnummer, födelsedatum	Verifiering och KYC-processer
Kontaktuppgifter	E-postadress, telefonnummer, adress	Kommunikation och kontoverifiering
Finansiella uppgifter	Betalningsmetoder, transaktionshistorik	Insättningar, uttag och betalningsbehandling
Tekniska data	IP-adress, enhetstyp, webbläsarinfo	Plattformssäkerhet och användarupplevelse
Speldata	Spelhistorik, insatser, vinster	Spelrapportering och ansvarfullt spelande

All insamling av personuppgifter sker med din uttryckliga samtycke eller baserat på andra lagliga grunder enligt GDPR. Vi samlar aldrig in mer information än vad som är nödvändigt för våra legitima affärsintressen.

3. Syften och rättsliga grunder för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter för specifika och väldefinierade syften, alla baserade på lagliga grunder enligt dataskyddslagstiftningen. Varje behandlingsaktivitet har en tydlig koppling till våra tjänster och dina förväntningar som användare.

Kontoskapande och användarverifiering enligt KYC-krav från Spelinspektionen
Behandling av insättningar, uttag och andra finansiella transaktioner
Tillhandahållande av kasinospel, spelautomater och relaterade tjänster
Säkerställande av plattformssäkerhet och förebyggande av bedrägerier
Efterlevnad av regler för ansvarfullt spelande och spelarbegränsningar
Kundservice och teknisk support
Marknadsföring och kommunikation (endast med ditt samtycke)

Den rättsliga grunden för behandling varierar beroende på syfte och kan omfatta kontraktsuppfyllelse, laglig förpliktelse, legitima intressen eller samtycke. För marknadsföringsaktiviteter förlitar vi oss alltid på ditt uttryckliga samtycke.

4. Datadelning och tredjepartsintegration

I vissa fall delar vi dina personuppgifter med betrodda tredjepartspartners som hjälper oss att leverera våra tjänster. All datadelning sker under strikta avtalsvillkor som säkerställer samma skyddsnivå som vi tillämpar internt.

Betalningsleverantörer hanterar dina finansiella transaktioner och har tillgång till nödvändig betalningsinformation. Vi arbetar endast med PCI DSS-certifierade betalningspartners som uppfyller högsta säkerhetsstandarder för finansiella data.

Spelleverantörer som tillhandahåller spelautomater och andra casinospel kan få tillgång till spelrelaterade data för att leverera spelupplevelsen. Denna information inkluderar spelhistorik och insatsdata men inte dina personliga identitetsuppgifter.

Betalningsbehandlare för säker hantering av insättningar och uttag
Identitetsverifieringstjänster för KYC och åldersverifiering
Tekniska tjänsteleverantörer för plattformsdrift och underhåll
Analysföretag för spelstatistik och användarupplevelse
Juridiska och regulatoriska organ när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part och all datadelning sker endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster eller uppfylla lagliga krav.

5. Datalagring och bevaringsperioder

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt svensk lag och Spelinspektionens föreskrifter. Olika typer av data har olika bevaringsperioder baserat på deras syfte och lagkrav.

Kontouppgifter och identitetsdata behålls under den tid ditt konto är aktivt plus ytterligare fem år efter kontostängning för att uppfylla regulatoriska krav. Denna period kan förlängas om det finns pågående tvister eller regulatoriska utredningar.

Finansiella transaktionsdata lagras i minst sju år från transaktionsdatumet enligt bokföringslagen och regler för penningtvätt. Spelhistorik och relaterade data behålls i fem år för att stödja spelrapportering och ansvarfullt spelande.

Aktiva kontouppgifter: Under kontots livstid plus 5 år
Finansiella transaktioner: 7 år från transaktionsdatumet
Spelhistorik och insatsdata: 5 år från speldatumet
Marknadsföringskommunikation: Tills samtycke återkallas
Tekniska loggar och säkerhetsdata: 2 år från skapandedatumet

När bevaringsperioden löper ut raderas dina personuppgifter säkert från våra system enligt etablerade rutiner för datasäkerhet.

6. Datasäkerhet och skyddsåtgärder

Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Våra säkerhetsprotokoll granskas regelbundet och uppdateras för att möta nya hot och tekniska utvecklingar.

All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar krypteras med TLS 1.3-protokoll för att säkerställa konfidentialitet under transport. Känsliga data lagras krypterat i våra databaser med branschstandard krypteringsalgoritmer som AES-256.

Våra servrar är placerade i säkra datacenter inom EU med fysiska säkerhetsåtgärder inklusive biometrisk åtkomstkontroll, 24/7 övervakning och redundanta säkerhetssystem. Endast auktoriserad personal med legitima affärsskäl har tillgång till personuppgifter.

SSL/TLS-kryptering för all dataöverföring
Krypterad lagring av känsliga personuppgifter
Regelbundna säkerhetspenetrationstester
Strikt åtkomstkontroll med användarautentisering
Automatisk säkerhetskopiering och katastrofåterställning
Kontinuerlig övervakning av säkerhetshot

All personal genomgår regelbunden utbildning inom dataskydd och informationssäkerhet. Vi har etablerat incidenthanteringsrutiner för att snabbt identifiera, rapportera och åtgärda eventuella säkerhetsbrott.

7. Dina rättigheter och kontaktinformation

Som registrerad i Sverige har du omfattande rättigheter gällande dina personuppgifter enligt GDPR. Du kan utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss via de kontaktmetoder som anges nedan. Vi svarar på alla förfrågningar inom 30 dagar.

Du har rätt att få tillgång till alla personuppgifter vi behandlar om dig, inklusive information om behandlingsändamål, kategorier av data och mottagare. Du kan också begära rättelse av felaktiga uppgifter eller komplettering av ofullständiga data.

Rätt till tillgång: Begär en kopia av alla dina personuppgifter
Rätt till rättelse: Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering: Be om borttagning av dina personuppgifter
Rätt till begränsning: Begränsa behandlingen under vissa omständigheter
Rätt till dataportabilitet: Få dina data i maskinläsbart format
Rätt att invända: Motsätta dig behandling baserad på legitima intressen
Rätt att återkalla samtycke: Dra tillbaka samtycke när som helst

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta vår dataskyddsansvarige. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla ändringar i våra tjänster eller gällande lagstiftning. Väsentliga ändringar kommer att meddelas dig via e-post eller genom meddelanden på vår plattform.